1、樣品受理:客戶填好非特申請表,將非特申請表、配方表打印蓋章與測試樣品一起快遞或直接送到我司,我司在收到樣品及相關(guān)申請材料后3個工作日內(nèi)受理,并給出當次送檢樣品的報價單、受理通知書給到客戶;
我司接收樣品及資料地址:廣州市黃埔區(qū)科學城玉樹工業(yè)園A棟202
聯(lián)系人:周小姐 020-82019587/18002203857
檢驗周期:自收到測試樣品及相關(guān)申請材料后8個工作日完成檢測報告。
2、交費:客戶在收到我司的報價單及受理通知書后,在我司出據(jù)檢測報告前將當次檢測費用支付到以下賬號:
匯款信息:
帳戶名: 廣州衡創(chuàng)測試技術(shù)服務有限公司
開戶行:工商銀行廣州科學城支行
帳號: 3602 0907 1920 0083 647
3、領取報告:客戶在檢測工作日到期前由我司通知客戶或可致電咨詢結(jié)果。檢測報告按委托書相應條款要求,客戶自取、快遞。快遞分收方付和寄方付,如為后者,請客戶在支付檢測費時另付郵資。
4、對檢測報告若有異議,應于收到報告之日起15日內(nèi)提出,逾期不予受理(微生物不復檢)。
5、網(wǎng)上辦理程序:對于外地客戶,可下載非特檢測申請表,將客戶信息填寫后,郵寄或通過電子郵件發(fā)送委托書及相關(guān)申請材料;待檢樣品郵寄辦理;檢測費用在檢測完成前轉(zhuǎn)賬到我司賬戶;我司在檢測完成后,將檢測報告和檢測發(fā)票一并寄出。
6、辦公時間:周一至五,上午8:30-12:00,下午13:00-17:30
7、本公司承諾對客戶的每一起申訴和投訴都將及時、認真地做出處理和答復。本公司投訴電話:
020-82019555轉(zhuǎn)8513分機